Liderar com Respeito

Freddy Ballé, os autores contam uma história da CEO de uma empresa fornecedora de software, Jane Delaney, mentorada pelo vice-presidente de uma empresa que é sua maior cliente. Em meio ao romance, Jane aprende os comportamentos essenciais de um líder lean transformacional, em que o respeito é seu principal elemento e em que o desenvolvimento de habilidades de solução de problemas em todos os níveis organizacionais se faz necessário.